统一休息时间安排通知
我司周六统一休息安排通知和操作声明:
1、工作时间:9AM-6PM周一至五和周日 (周六仓库统一休息,无收货,无入仓,无打包,无回复)。
2、客服回复时间:9AM-6PM脸书不常上,需要咨询的客人请在工作时间内在微信工作群里咨询,以防止漏看和漏回复信息(因为电脑板微信下线后再重新上线时,其间的信息数据无法更新载入导致漏回复)
新顾客咨询/新账号审核请加毛毛叶助理微信号:HXIL01(毛毛小助理)联系。还没入微信工作群的顾客也请联系我们拉客服群方便联系。
3、仓库收货时间:9AM-6PM。周一至五和周日(淘宝系统签收不等于我司收到,我司一般会在3个小时内入仓在特定收货时间签收的货,未入仓的单号,请亲们先捡查单号是否填写正确或是否是我司仓库签收。
4、当天下午5PM截单前下的空运订单(待打包状态),预计当天能完成打包和更新运费,海运则会在3天内打包和更新运费(具体要看当天的订单货量为准,我司会尽快安排)。
5、当天6.00PM前付款的订单,(空运/海运小包)当天晚上可以安排出货,由于上年有部分客人拖欠运费导致我司严重亏损,故取消帮急用货客人先出货后收费的操作,具体以订单付款时间为准。
6、大海运大约安排周一,三和五早上出货,具体付款后会尽快安排。
敬请各位尊贵的客户知悉并相互转告。感谢您一路来的支持。
2019-9-19
毛毛叶团队